专业资讯
金指南视野 行业洞见
理解激励,才能管理
发布时间:2021-08-31   浏览次数:911
返回

项目如果要取得成功,是离不开项目团队的高绩效输出的。将项目团队打造成“高绩效团队”,是每一位项目经理的梦想,也是划分项目经理能力级别的一道“坎儿”;越过这道坎,前路将一片坦途,若是越不过这道“坎儿”,项目经理终究会“秒变回”项目成员,无法继续承担领导团队的使命。

讲到对人的管理,就绕不开一个词“激励”。

一句老话:“重赏之下必有勇夫”,话糙理不糙,但是这个“赏”可要“赏得恰到好处”才有功效,要讲究“对象对”、“口味对”、“时机对”、“程度对”。

接下来,我们就一起谈一谈两个经典理论:马斯洛需求层级理论和赫兹伯格的双因素激励理论

首先,马斯洛需求层级理论。

这个理论得大体含义就是:人们往往先满足低层次的需求后,才会追求高层及的需求。同时,越高层级的需求对人的“激励效果”越强烈,并且持久,往往能促使个体自动自发地采取相关行动。

在实践中,往往配合赫兹伯格的双因素激励理论”一起来理解。

其次,赫兹伯格的双因素激励理论亦称“激励—保健理论”。把企业中有关因素分为两种,即满意因素和不满意因素。

  • 满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足,可以使人产生很大的激励,若得不到满足,也不会像保健因素那样产生不满情绪。——此类因素,对应的就是马斯洛需求层级模型的第3层至第5层。
  • 不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素,即保健因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素,如果满足这些因素,能消除不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极的行为。——此类因素,对应的就是马斯洛需求层级模型的第1层和第2层。

作为团队的管理者,项目经理在规划团队成员的激励方案时,建议先从以上两个理论入手:

  • 评估团队成员当前的“绩效水平”
  • 识别团队成员所处的“层级阶段”
  • 规划激励要素,包括激励要素和保健要素
  • 与团队成员共同制定绩效改善计划
  • 对团队成员的绩效表现做及时的反馈
  • 定期与团队成员做回顾性总结和策略调整