项目如果要取得成功，是离不开项目团队的高绩效输出的。将项目团队打造成“高绩效团队”，是每一位项目经理的梦想，也是划分项目经理能力级别的一道“坎儿”；越过这道坎，前路将一片坦途，若是越不过这道“坎儿”，项目经理终究会“秒变回”项目成员，无法继续承担领导团队的使命。

讲到对人的管理，就绕不开一个词“激励”。

一句老话：“重赏之下必有勇夫”，话糙理不糙，但是这个“赏”可要“赏得恰到好处”才有功效，要讲究“对象对”、“口味对”、“时机对”、“程度对”。

接下来，我们就一起谈一谈两个经典理论：马斯洛需求层级理论和赫兹伯格的双因素激励理论

首先，马斯洛需求层级理论。

这个理论得大体含义就是：人们往往先满足低层次的需求后，才会追求高层及的需求。同时，越高层级的需求对人的“激励效果”越强烈，并且持久，往往能促使个体自动自发地采取相关行动。

在实践中，往往配合“赫兹伯格的双因素激励理论”一起来理解。

其次，赫兹伯格的双因素激励理论。亦称“激励—保健理论”。把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。

• 满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。——此类因素，对应的就是马斯洛需求层级模型的第3层至第5层。
• 不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。——此类因素，对应的就是马斯洛需求层级模型的第1层和第2层。

作为团队的管理者，项目经理在规划团队成员的激励方案时，建议先从以上两个理论入手：

• 评估团队成员当前的“绩效水平”
• 识别团队成员所处的“层级阶段”
• 规划激励要素，包括激励要素和保健要素
• 与团队成员共同制定绩效改善计划
• 对团队成员的绩效表现做及时的反馈
• 定期与团队成员做回顾性总结和策略调整