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项目管理专业术语定义Q~W篇
发布时间:2021-09-26   浏览次数:105
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Quality. 质量 一系列内在特性满足要求的程度。

Quality Audits. 质量审计 质量审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。

Quality Checklists. 质量核对单 用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行的结构化工具。

Quality Control Measurements. 质量控制测量结果 对质量控制活动的结果的书面记录。

Quality Management Plan. 质量管理计划 项目或项目集管理计划的组成部分,描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。

Quality Management System. 质量管理体系 为质量管理计划的实施提供政策、过程、程序和资源的组织架构。典型的项目质量管理计划应该与组织的质量管理体系相兼容。

Quality Metrics. 质量测量指标 对项目或产品属性及其测量方式的描述。

Quality Policy. 质量政策 项目质量管理知识领域中的专有政策,是组织在实施质量管理体系时必须遵守的基本原则。

Quality Report. 质量报告 用于报告质量管理问题、纠正措施建议以及在质量控制活动中所发现的其他情况的一种项目文件,其中也可以包括对过程、项目和产品改进的建议。

Quality Requirement. 质量要求 必须达到的条件或具备的能力,借此验证成果属性的可接受性和评估成果的质量一致性。

Questionnaires. 问卷调查 设计一系列书面问题,向众多受访者快速收集信息。

RACI Chart. RACI 矩阵 责任分配矩阵的一种常见类型,使用执行、负责、咨询和知情等词语来定义相关方在项目活动中的参与状态。

Regression Analysis. 回归分析 通过考察一系列输入变量及其对应的输出结果,建立数学或统计关系的一种分析技术。

Regulations. 法规 政府机构对产品、过程或服务的特征的要求,包括政府强制遵守的相关管理规定。

Request for Information (RFI). 信息邀请书 采购文件的一种,买方借此邀请潜在卖方就某种产品、服务或卖方能力提供相关信息。

Request for Proposal (RFP). 建议邀请书 采购文件的一种,用来向潜在卖方征求对产品或服务的建议书。在某些应用领域,其含义可能更狭窄或更具体。

Request for Quotation (RFQ). 报价邀请书 采购文件的一种,用来向潜在卖方征求对通用或标准产品或服务的报价。有时可用来代替建议邀请书。在某些应用领域,其含义可能更狭窄或更具体。

Requirement. 需求(要求) 为满足业务需求,某个产品、服务或成果必须达到的条件或具备的能力。

Requirements Documentation. 需求文件 关于各种单一需求将如何满足项目商业需求的描述。

Requirements Management Plan. 需求管理计划 项目或项目集管理计划的组成部分,描述将如何分析、记录和管理需求。

Requirements Traceability Matrix. 需求跟踪矩阵 把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

Reserve. 储备 为减轻成本和/或进度风险,而在项目管理计划中所设的一种准备。使用时常加修饰词(如管理储备、应急储备),以进一步说明其用于减轻何种风险。

Reserve Analysis. 储备分析 一种分析技术,用来明确项目管理计划各组成部分的基本特征及其相互关系,从而为项目的工期、预算、成本估算或资金需求设定储备。

Residual Risk. 残余风险 采取风险应对措施之后仍然存在的风险。

Resource. 资源 完成项目所需的团队成员或任何实物。

Resource Breakdown Structure. 资源分解结构 资源依类别和类型的层级展现。

Resource Calendar. 资源日历 表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。

Resource Histogram. 资源直方图 按一系列时间段显示某种资源的计划工作时间的条形图。

Resource Leveling. 资源平衡 一种资源优化技术,对项目进度计划进行调整以优化资源分配,并可能会影响关键路径。参见“资源优化技术”和“资源平滑”。

Resource Management Plan. 资源管理计划 项目管理计划的一个组成部分,描述如何获取、分配、监督和控制项目资源。

Resource Manager. 资源经理 具有管理一项或多项资源权限的个人。

Resource Optimization Technique. 资源优化技术 根据资源的供求情况来调整活动开始和完成日期的一种技术。参见“资源平衡”和“资源平滑”。

Resource Requirements. 资源需求 工作包中的每个活动所需的资源类型和数量。

Resource Smoothing. 资源平滑 一种资源优化技术,在不影响关键路径的情况下使用自由浮动时间和总浮动时间。参见“资源平衡”和“资源优化技术”。

Responsibility. 职责 可在项目管理计划中进行委派的任务,接受委派的资源负有按要求完成任务的义务。

Responsibility Assignment Matrix (RAM). 责任分配矩阵 一种展示项目资源在各个工作包中的任务分配的表格。

Result. 成果 实施项目管理过程和活动所产生的输出。成果包括结果(如整合的系统、修订后的过程、重组后的组织、完成的测试、经培训的人员等)和文件(如政策、计划、研究报告、程序、规范、报告等)。参见“可交付成果”。

Rework. 返工 为了使有缺陷或非一致的部件达到要求或符合规范而采取的行动。

Risk. 风险 一旦发生,会对一个或多个项目目标产生积极或消极影响的不确定事件或条件。

Risk Acceptance. 风险接受 一种风险应对策略,项目团队决定接受风险的存在,而不采取任何措施,除非风险真的发生。

Risk Appetite. 风险偏好 为了预期的回报,组织或个人愿意承担不确定性的程度。

Risk Audit. 风险审计 一种用于评价风险管理过程有效性的审计。

Risk Avoidance. 风险规避 一种风险应对策略,项目团队采取行动来消除威胁,或保护项目免受风险影响。

Risk Breakdown Structure (RBS). 风险分解结构 对潜在风险来源的一种层级图示。

Risk Categorization. 风险分类 按照风险来源(如使用风险分解结构)、受影响的项目区域(如使用工作分解结构),或其他有用的分类标准(如项目阶段),对项目风险进行分类,以明确受不确定性影响最大的项目区域。

Risk Category. 风险类别 对潜在风险成因的归组。

Risk Data Quality Assessment. 风险数据质量评估 评估风险数据对风险管理的有用程度的一种技术。

Risk Enhancement. 风险提高 一种风险应对策略,项目团队采取行动提升机会出现的概率或扩大机会造成的影响。

Risk Escalation. 风险上报 一种风险应对策略,即团队认为风险超出了自身可影响的范围,并将风险责任转移到组织中能更有效管理风险的更高层。

Risk Exploiting. 风险开拓 一种风险应对策略,项目团队采取行动以确保机会出现。

Risk Exposure. 风险敞口 在某个项目、项目集或项目组合中,针对任一特定对象,而适时作出的对所有风险的潜在影响的综合评估。

Risk Management Plan. 风险管理计划 项目、项目集或项目组合管理计划的组成部分,说明将如何安排与实施风险管理活动。

Risk Mitigation. 风险减轻 一种风险应对策略,项目团队采取行动以降低威胁发生的概率或削弱威胁造成的影响。

Risk Owner. 风险责任人 负责监测风险,选择并实施恰当的风险应对策略的个人。

Risk Register. 风险登记册 记录风险管理过程输出的文件。

Risk Report. 风险报告 在整个项目风险管理过程中不断更新的项目文件,用以概述单个项目风险的情况和整体项目风险的程度。

Risk Review. 风险审查 检查和记录应对整体项目风险和已识别单个项目风险的有效性的会议。

Risk Sharing. 风险分享 一种风险应对策略,项目团队将应对机会的责任分配给最能为项目获得利益的第三方。

Risk Threshold. 风险临界值 某种特定的风险敞口级别,高于该级别的风险需要处理,低于该级别的风险则可接受。

Risk Transference. 风险转移 一种风险应对策略,项目团队把威胁造成的影响连同应对责任一起转移给第三方。

Role. 角色 项目团队成员必须履行的、已明确定义的职责,如测试、归档、检查、编码等。

Rolling Wave Planning. 滚动式规划 一种迭代式的规划技术,对近期要完成的工作进行详细规划,对远期工作只做粗略规划。

Root Cause Analysis. 根本原因分析 确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险。

Schedule. 进度计划 参见“项目进度”和“进度模型”。

Schedule Baseline. 进度基准 经过批准的进度模型,能够通过正式的变更控制程序进行变更,并被用作与实际结果进行比较的依据。

Schedule Compression. 进度压缩 在不缩小项目范围的前提下缩短进度工期的技术。

Schedule Data. 进度数据 用以描述和控制进度计划的信息集合。

Schedule Forecasts. 进度预测 根据测算进度时已有的信息和知识,对项目未来的情况和事件所进行的估算或预计。

Schedule Management Plan. 进度管理计划 项目或项目集管理计划的组成部分,为编制、监督和控制项目进度建立准则并确定活动。

Schedule Model. 进度模型 项目活动执行计划的一种表现形式,其中包含持续时间、依赖关系和其他规划信息,用以生成项目进度计划及其他进度资料。

Schedule Network Analysis. 进度网络分析 识别项目活动未完部分的最早和最晚开始日期,以及最早和最晚完成日期的一种技术。

Schedule Performance Index (SPI). 进度绩效指数 测量进度效率的一种指标,表示为挣值与计划价值之比。

Schedule Variance (SV). 进度偏差 测量进度绩效的一种指标,表示为挣值与计划价值之差。

Scheduling Tool. 进度计划编制工具 配合进度计划编制方法使用的工具,可提供进度计划组成部分的名称、定义、结构关系和格式。

Scope. 范围 项目所提供的产品、服务和成果的总和。参见“项目范围”和“产品范围”。

Scope Baseline. 范围基准 经过批准的范围说明书、工作分解结构(WBS)和相应的 WBS 词典,能够通过正式的变更控制程序进行变更,并被用作与实际结果进行比较的依据。

Scope Creep. 范围蔓延 未对时间、成本和资源做相应调整,未经控制的产品或项目范围的扩大。

Scope Management Plan. 范围管理计划 项目或项目集管理计划的组成部分,描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。

Secondary Risk. 次生风险 由于实施风险应对措施而直接产生的风险。

Self-Organizing Teams. 自组织团队 团队运作无需集中管控的一种团队形式。

Seller. 卖方 向某个组织提供产品、服务或成果的供应商。

Seller Proposals. 卖方建议书 卖方对建议邀请书或其他采购文件的正式应答,规定了价格、商务销售条款,以及技术规范或卖方将为买方建成的能力,一旦被接受,将形成有约束力的协议。

Sensitivity Analysis. 敏感性分析 一种定量风险分析技术,将项目结果的变化与定量风险分析模型中输入的的变化建立关联,从而确定对项目结果产生最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源。

Sequence Activities. 排列活动顺序 识别和记录项目活动之间的关系的过程。

Service Level Agreement (SLA). 服务水平协议 (SLA) 服务商(内部或外部)与最终用户之间的合同,用以规定服务商应该达到的服务水准。

Simulation. 模拟 一种分析技术,通过建立模型,来综合分析各种不确定性因素,评估这些因素对目标的,潜在影响。

Source Selection Criteria. 供方选择标准 买方提出的一套标准,卖方只有满足或超过这些标准,才有可能被授予合同。

Specification. 规范(规格) 对需要满足的需求和所需基本特征的准确表述。

Specification Limits. 规格界限 控制图中心线或均值两侧的数据区域,该区域内的数据都满足客户对产品或服务的要求。该区域可能大于或小于控制界限所界定的范围。参见“控制界限”。

Sponsor. 发起人 为项目、项目集或项目组合提供资源和支持,并负责为成功创造条件的个人或团体。

Sponsoring Organization. 发起组织 负责提供项目发起人并为项目输送资金或其他资源的实体。

Stakeholder. 相关方 能影响项目、项目集或项目组合的决策、活动或结果的个人、小组或组织,以及会受或自认为会受它们的决策、活动或结果影响的个人、小组或组织。

Stakeholder Analysis. 相关方分析 通过系统收集和分析各种定量与定性信息,来确定在整个项目中应该考虑哪些人的利益的一种技术。

Stakeholder Engagement Assessment Matrix. 相关方参与度评估矩阵 将当前与期望的相关方参与程度进行比较的一种矩阵。

Stakeholder Engagement Plan. 相关方参与计划 项目管理计划的一个组成部分,为促进相关方有效参与项目或项目集决策和执行而规定所需的策略和行动。

Stakeholder Register. 相关方登记册 记录项目相关方识别、评估和分类结果的项目文件。

Standard. 标准 基于职权、惯例或共识而建立并用作模型或范例的文件。

Start Date. 开始日期 与进度活动的开始相关联的时间点。通常带下列修饰词:实际、计划、估计、预计、最早、最晚、目标、基准或当前。

Start-to-Finish (SF). 开始到完成 只有紧前活动开始,紧后活动才能完成的逻辑关系。

Start-to-Start (SS). 开始到开始 只有紧前活动开始,紧后活动才能开始的逻辑关系。

Statement of Work (SOW). 工作说明书 对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。

Statistical Sampling. 统计抽样 从目标总体中选取部分样本用于检查。

Successor Activity. 紧后活动 在进度计划的逻辑路径中,排在某个活动后面的活动。

Summary Activity. 概括性活动 作为单个活动来展示的,一组相关的进度活动的集合。

SWOT Analysis. SWOT 分析 对一个组织、项目或备选方案的优势、劣势、机会和威胁的分析。

Tacit Knowledge. 隐性知识 难以明确表达和分享的个人知识,如信念、经验和洞察力。

Tailoring. 裁剪 确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目。

Team Charter. 团队章程 记录团队价值观、共识和工作指南的文件,并对项目团队成员的可接受行为作出明确规定。

Team Management Plan. 团队管理计划 资源管理计划的组成部分,说明将在何时、以何种方式获得项目团队成员,以及他们需要在项目中工作多久。

Technique. 技术 人们在执行活动以生产产品、取得成果或提供服务的过程中所使用的经过定义的系统化程序,其中可能用到一种或多种工具。

Templates. 模板 一种固定格式的、已部分完成的文件,为收集、组织和呈现信息与数据提供明确的结构。

Test and Evaluation Documents. 测试与评估文件 描述用于确定产品是否达到质量管理计划中规定的质量目标的各种活动的项目文件。

Threat. 威胁 对项目的一个或多个目标产生负面影响的风险。

Three-Point Estimating. 三点估算 一种估算技术。当单个活动的成本或持续时间估算不易确定时,取其乐观估算、悲观估算和最可能估算的平均值或加权平均值。

Threshold. 临界值 针对可测量的项目变量而预先确定的一个限值,一旦达到此限值就需要采取相应行动。

Time and Material Contract (T&M). 工料合同 (T&M) 兼具成本补偿和总价合同特征的一种混合的合同类型。

To-Complete Performance Index (TCPI). 完工尚需绩效指数 为了实现特定的管理目标,剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标,是完成剩余工作所需成本与剩余预算之比。

Tolerance. 公差 对质量要求可接受的变动范围的定量描述。

Tool. 工具 在创造产品或成果的活动中所使用的某种有形的东西,如模板或软件。

Tornado Diagram. 龙卷风图 在敏感性分析中用来比较不同变量的相对重要性的一种特殊形式的条形图。

Total Float. 总浮动时间 在不延误项目完成日期或违反进度制约因素的前提下,进度活动可以从其最早开始日期推迟或拖延的时间量。

Trend Analysis. 趋势分析 根据历史数据并利用数学模型,预测未来结果的一种分析技术。

Trigger Condition. 触发条件 表明风险即将发生的事件或情形。

Unanimity. 一致同意 对某个行动方案,小组中的每个人都表示同意。

Update. 更新 无需正式变更控制的,对任何可交付成果、项目管理计划组成部分或项目文件所作的修改。

Validate Scope. 确认范围 正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

Validation. 确认 对产品、服务或成果能够满足客户和其他已识别相关方需求的保证。比较“核实”。

Variance. 偏差 对已知基准或预期值的偏离量。

Variance Analysis. 偏差分析 确定实际绩效与基准的差异程度及原因的一种技术。

Variance At Completion (VAC). 完工偏差 对预算亏空量或盈余量的一种预测,是完工预算与完工估算之差。

Variation. 差异 不同于基准计划中规定的期望情况的实际情况。

Verification. 核实 关于产品、服务或成果是否符合法规、要求、规范或强制条件的评估。比较“确认”。

Verified Deliverables. 核实的可交付成果 经过控制质量过程的检查,被证实为正确的已完成的可交付成果。

Virtual Teams. 虚拟团队 拥有共同目标的,在很少或不能见面的情况下,完成相应任务的一组人。

Voice of the Customer. 客户声音 一种规划技术,通过在项目产品开发的每个阶段把客户需求转变成适当的技术要求,来提供真正反映客户需求的产品、服务和成果。

WBS Dictionary. WBS词典 针对工作分解结构中的每个组件,详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。

What-If Scenario Analysis. 假设情景分析 对各种情景进行评估,预测它们对项目目标的影响的过程。

Work Breakdown Structure (WBS). 工作分解结构 对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。

Work Breakdown Structure Component. 工作分解结构组件 工作分解结构任意层次上的任何要素。

Work Package. 工作包 工作分解结构最低层的工作,针对这些工作来估算并管理成本和持续时间。

Work Performance Data. 工作绩效数据 在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。

Work Performance Information. 工作绩效信息 从控制过程中收集且与项目管理计划组成部分、项目文件进行对比分析的绩效数据,以及其他工作绩效信息。

Work Performance Reports. 工作绩效报告 为制定决策、采取行动或引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。